Jedná se o revoluční (bezkontaktní a online) servis kol v ČR. Z pohodlí vašeho domova nebo práce stačí si objednat servis vašeho kola přes Reservio a my se postaráme o zbytek. Nikam nejezdíte, protože my vaše kolo bezpečně naložíme převezeme do našeho servisu v Tuchoměřicích a po servisu přivezeme vaše kolo zpět k vám. U nás v Tuchoměřicích máme kompletní servisní zázemí pro servis a opravu kol, e-biku některých značek, centrovaní a vyplétaní ráfku, servisu středů, nábojů, výměny ložisek. Budujeme zásoby nejpoužívanějších náhradních dílů na různé typy kol, tak abychom urychlili dobu servisu při nedostatku dílů.
Servis kol provádíme pouze v našem servisu v Tuchoměřicích. Komunikace probíhá hlavně po telefonu nebo online. Nejsme kamenná prodejna a ani showroom. COVID-19 nás přivedl myšlenku bezstarostného online servisu kol bez toho aby jste musely chodit ven. Ano, jsme jiní a třeba o naše služby nebude vůbec zájem, ale nebojíme se přivést na trh novinku která nikde jinde moc není. Tradičních bike shopu se servisem je stále hodně, nicméně dostatek kvalitních a odborně vzdělaných mechaniků jízdních kol v dnešní době je málo, protože cyklistická branže se s příchodem eletrokol (e-bike) a nových standardů rychle mění a je třeba na tyto změny pružně reagovat a my jsme připraveni.
My máme know-how, vybavení a certifikáty od různých výrobců, abychom Vám pomohly mít kolo v top kondici. Co to pro vás bude znamenat se dozvíte v sekci nové služby na našem webu nebo na YouTube popřípadě Instagramu nebo Facebooku včetně video typů jak se starat o vaše kolo.
Máme dlouholeté zkušenosti se servisem kol z meky MTB v USA a také Specialized Concept obchodu zaměřených na high end kola S-Works. Také budujeme kooperaci s kvalitními partnery po celé ČR a SR, abychom nenechali žádnou díru na trhu volnou. Nemámě žádnou apku a ani sofistikovaný a komplikovaný software na objednání vašeho servisu čehokoliv co se točí okolo jízdních kol. Vsázíme na jednoduchost, naše know-how, a také se držíme hesla „Think diferent“ (mysli jinak) použité zakladatelem Applu Stevem Jobsem v letech 1997-2002. Víme co naši zákazníci potřebují, ještě než to oni vědí. Pokud něco nezvládneme opravit, tak Vám to povíme co nejdříve s tím že budeme mít připravené náhradní řešení. U nás věcí pouze odborně spravujeme nikoliv ničíme.
Důležitým článkem našeho servisu je logistika s dopravou jízdních kol kurýrem nebo messngerem aniž vy by jste vaše kolo museli rozebírat nebo skládat do krabice. Tato služba na našem trhu zatím není, ale my usilovně pracujeme na to aby byla co nejdříve. Víme jak je důležité mít kolo bezpečně přepravené s plně pojištěné k nám a zpět k vám. Věříme v plné pokrytí Prahy a okolí kolem 30km. Vše záleží na dostupnosti kurýru a messengrů, nicméně Praha má mnoho kvalitních firem, které se nebojí inovací.
Základní servis kola 20-60 min
Základní seřízení kola 20-60 min. Kontrola celkového stavu kola (již při přebírání a současně při průběhu servisu), seřízení řazení a brzd, dotažení hlavového složení, nafouknutí pneu na požadovaný tlak. Změření a namazání řetězu.
Základní mytí/čištění kola dle dohody se zákazníkem, protože cena je pouze na čisté kolo. Špinavé nebo extrémně znečištěné kolo je zpoplatněno stěně jako servis v minutách, viz níže. Dle dohody lze změnit priority servisu.
Cena servisu nebo mytí je počítána v minutách 1 minuta = 14 Kč s DPH
Standardní seřízení kola 60-120 min.
Základní servis + centrování kol + kontrola bowdenů a lanek + kontrola a případně výměna řetězu (dle nutnosti) + výměna brzdových destiček/špalků (dle nutnosti)
Základní mytí/čištění kola v ceně. Extrémně znečištěné kolo je zpoplatněno stěně jako servis v minutách, viz níže. Dle dohody lze změnit priority servisu.
Cena servisu nebo mytí je počítána v minutách 1 minuta = 14 Kč s DPH
Velký servis jízdního kola 120-180 min.
Standardní servis + čistění a promazání hlavového složení + seřízení nábojů a namazání konusů + práce na výměně lanek a bowdenů + nastavení tlumení + čištění středové osy.
Základní mytí/čištění kola v ceně. Extrémně znečištěné kolo je zpoplatněno stěně jako servis v minutách, viz níže. Dle dohody lze změnit priority servisu.
Cena servisu nebo mytí je počítána v minutách 1 minuta = 14 Kč s DPH
Velký servis jízdního kola včetně odpružení 180 min. a více
Stejné úkony jako u velkého servisu jízdního kola s tím že servírují i přední vidlice a zadní tlumič. Cena bude specifikována dle dohody se zákazníkem.
Základní mytí/čištění kola v ceně. Extrémně znečištěné kolo je zpoplatněno stěně jako servis v minutách, viz níže. Dle dohody lze změnit priority servisu. Cena servisu tlumičů a vidlic bude pevná a také je závislá na značce a našich možnostech. Viz naše webové stránky.
Cena servisu nebo mytí je počítána v minutách 1 minuta = 14 Kč s DPH
Vyzvedneme vaše kolo
Máte špinavé kolo a nechcete ho nakládat do auta? Nebo nejste schopni sami naložit těžké elektrokolo? Přesně proto vám nabízíme vyzvednutí vašeho kola u vás doma a opětovné dovezení zpět ze servisu. Co proto musíte udělat? Stačí zavolat na telefonní číslo 732776774 a objednat si termín vyzvednutí. Termíny jsou možné od 7 – 17 hodin každý všední den.
Co se pak stane? Po domluvě termínu si pro vaše kolo přijede přijímací technik, který s vámi provede základní kontrolu kola a domluví, v jakém měřítku se kolo bude servisovat. Na základě vašeho bydliště kolo odveze na náš servis na pobočku v Tuchoměřicích.
Jak probíhá servis? Vaše kolo bude servisovat proškolený servisní technik, který udělá vše, co bylo domluveno při přijímání dle servisního protokolu. Pokud najde závadu nebo problém, který nebyl patrný při přijetí, zavolá jaké jsou možnosti řešení, abyste byli o všem informováni a věděli, jaká bude výsledná cena.
Jak proběhne předání? Po dokončení servisu vám zavolá technik ohledně možného termínu dovezení kola k vám a sdělí vám i finální cenu. Na základě termínu přijede technik, kolo vám předá s fakturou, která se platí na místě v hotovosti.
Co to všechno stojí? Servis jako takový se řídí dle standardního ceníku. Samotná doprava kola k nám na servis s opětovným vrácením k vám domů je 490 Kč pro 1-2 kola, 640 Kč pro 3-4 kola. Více kol je možné po domluvě. Maximální kapacita na jeden svoz je 8 kol.
Jak dlouho to bude trvat? Pokud jsou všechny náhradní díly u nás skladem, servis i v plné sezóně trvá zhruba 2-3 pracovní dny. Pokud se stane, že je nějaký díl skladem u dodavatele, je to otázka zhruba 5 pracovních dní. Pokud díl není skladem nikde, hledáme adekvátní variantu.
Jen pro vaši představu: 85 % kol vyřešíme do 3 pracovních dnů, 10% do 5 pracovních dnů i v době, kdy je sezóna v plném proudu.
Lokalita, ve které jsme schopní naložit vaše kolo je na mapě níže.